Zaštita privatnosti

Natura  d.o.o. (pietroandpietro.com) se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Nature d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Web stranice sadrže informacije o proizvodima i uslugama koje nudi tvrtka Natura d.o.o.. Stranice pietroandpietro.com služe kao elektroničko prodajno mjesto tvrtke. Natura d.o.o. ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale uporabom informacija s ovih stranica u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene. Natura d.o.o. obvezuje primjenjivati maksimalne mjere sigurnosti u svrhu zaštite interesa kupaca i sprječavanja eventualnih zlouporaba informacija. Transakcije plaćanja kreditnim i/ili debitnim karticama obavljaju se zaštićenim protokolom SSL uz uporabu 128-bitne enkripcije, što se u svijetu smatra sigurnim načinom obavljanja novčanih transakcija. Natura d.o.o. ne može se smatrati odgovornim za zlouporabe za koje se ne može utvrditi da su nastale kao posljedica tehničko-sigurnosnog propusta sustava web trgovine ili propusta djelatnika Pietro d.o.o. Više o načinima plaćanja pogledajte ovdje – Načini plaćanja.

Registracijom na sustavu ove web trgovine potvrđujete da ste u cijelosti razumjeli uvjete poslovanja.

 

Podaci koje prikupljamo

Koje podatke prikupljamo?

Tijekom normalne uporabe web stranice www.pietroandpietro.com preuzimaju se neki osobni podaci čiji je prijenos neophodan u korištenju Internet komunikacijskih protokola. Riječ je o informacijama koje nisu povezane s određenim pojedincima, ali bi po svojoj prirodi mogle putem obrade i povezivanja s podacima trećih strana omogućiti identifikaciju korisnika. Ova kategorija podataka uključuje IP adresu ili nazive domena računala korištena od strane korisnika koji se povezuju s web stranicom, URI (Uniform Resource Identifier) adrese traženih resursa, vrijeme zahtjeva, metoda korištena za podnošenje zahtjeva na server te ostale parametre koji se odnose na operativni sustav i korisnike. Ti se podaci upotrebljavaju samo za dobivanje anonimnih statističkih podataka na web stranici i za provjeru ispravnog funkcioniranja te se brišu odmah nakon obrade.

Kolačići (cookies)

Kolačići su tekstualne datoteke koje se nalaze na Vašem računalu kako bi prikupile standardne internetske informacije o ponašanju posjetitelja. Ove se informacije koriste za praćenje korištenja web stranice i za sastavljanje statističkih izvještaja o aktivnostima web stranice. Postavke svojeg preglednika možete podesiti tako da ne spremate kolačiće. Međutim u nekim slučajevima neke od funkcionalnosti naše web stranice zahtijevaju kolačiće i možda neće funkcionirati ako ih ne prihvatite.

Informacije koje prikupljamo o Vama

Prikupljamo osobne podatke o Vama kada šaljete upit obrascem na kontakt stranici. Podaci o korištenju web stranice prikupljaju se pomoću kolačića.

Kako ćemo koristiti Vaše informacije

Prikupljamo statističke podatke o posjetama svih posjetitelja web stranice kako bismo optimizirali naše web stranice. Nećemo dijeliti Vaše podatke za marketing ili u bilo koje druge svrhe s trećim stranama. Vaše osobne podatke nećemo obrađivati na bilo koji način koji nije opisan u ovim pravilima privatnosti. Vaši osobni podaci bit će obrađeni samo za svrhu za koju ste nam dali privolu.

Marketing

Naša web stranica može sadržavati linkove na druge web stranice. Ova pravila privatnosti odnose se samo na stranicu www.pietroandpietro.com tako da biste, kada posjetite druge web stranice, trebali pročitati njihova pravila privatnosti.

Pristup Vašim informacijama, izmjenama i drugim pravima

Možete nas zatražiti da ispravimo ili uklonimo informacije koje smatrate netočnim. Imate pravo zatražiti kopiju podataka koje pohranjujemo o Vama. Ukoliko želite kopiju Vaših osobnih podataka molimo Vas da nam pošaljete e-mail na info@pietroandpietro.com. Također, možete zatražiti da obrišemo sve Vaše osobne podatke koje pohranjujemo.

Prava u vezi osobnih podataka

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) regulativa je Europske unije koja štiti Vaše osobne podatke i zahtijeva da se prikupljaju u skladu sa zakonom pod strogim uvjetima, za opravdanu svrhu. Osobe ili organizacije koje prikupljaju i upravljaju Vašim osobnim podacima moraju ih zaštititi od zloupotrebe te moraju poštivati određena prava vlasnika podataka koja su zajamčena zakonom EU.

Prava zajamčena GDPR regulativom:

Pravo na pristup. Pojedinac ima pravo dobiti potvrdu o tome da li se njihovi osobni podaci obrađuju ili ne, i tamo gdje je to slučaj moramo im omogućiti pristup tim podacima.

Pravo na ispravak. Pojedinci imaju pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka i pravo dodavanja osobnih podataka koje će popuniti bilo kakve nepotpune osobne podatke.

Pravo na zaborav. U određenim slučajevima, pojedinci imaju pravo zatražiti brisanje njihovih osobnih podataka.

Pravo na ograničenje obrade. Pojedinci imaju pravo zatražiti ograničenje obrade, primjenjivo na određeno razdoblje i/ili određene situacije.

Pravo na prenosivost. Pojedinci imaju pravo preuzeti u strukturiranom obliku svoje osobne podatke i imaju pravo prenijeti osobne podatke trećoj strani.

Pravo na prigovor. U pojedinim slučajevima, pojedinci imaju pravo prigovora na obrađivanje njihovih osobnih podataka, uključujući i profiliranje. Imaju pravo prigovora na daljnju obradu osobnih podataka u onoj mjeri u kojoj su prikupljeni u svrhu direktnog marketinga.

Pravo da se ne podliježe automatiziranoj obradi osobnih podataka. Pojedinci imaju pravo ne biti podvrgnuti odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi.

Pravo na podnošenje pritužbi. Pojedinci imaju pravo priložiti pritužbu u vezi s obradom osobnih podataka nadležnim tijelima za zaštitu podataka.

Pravo na naknadu štete. U slučaju kršenja primjenjivih zakona u obradi osobnih podataka pojedinci imaju pravo tražiti odštetu za štetu koju im je takva povreda mogla uzrokovati.